Fleur MAITRIAS, DRH du Groupe Macé et également en charge de la communication institutionnelle du Groupe, s’est confiée sur les thématiques actuelles RH, sa vision et les orientations du Groupe.
Génération Z : la question de la prise en compte des attentes de la GEN Z fait couler beaucoup d’encre et depuis de nombreuses années. Quelle est votre approche ?
Fleur : Mon approche est qu’il s’agit avant tout d’une vraie différence de culture et non d’une différence de génération. Les GEN Z ont peur de réitérer les erreurs de leurs parents, peur pour leur santé mentale, peur de ne pas être alignés avec leurs valeurs. Je suis admirative des jeunes qui ont 20 ans aujourd’hui et de leurs efforts pour ne pas céder au désenchantement. Ils sont plus diplômés, plus conscients de la fragilité du monde qui les entoure, et on leur propose des missions souvent peu valorisées, avec une IA qui va détruire leurs emplois et questionner sur leur valeur ajoutée. Il devrait y avoir un énorme plan économique, social et culturel pour les jeunes. Au niveau individuel, pour être dans l’action et non les prédications, je pense qu’il est important de se montrer curieux et ainsi de questionner et d’écouter. Et alors seulement nous pouvons guider l’action avec un cadre qui va permettre de rassurer et de rendre le quotidien praticable.
Organisation RH : comment fait-on pour créer un « quotidien praticable » ?
Fleur : Des articles très intéressants repositionnent la question de la stabilisation par l’organisation RH. Dans le contexte qui est le nôtre, le principe est de passer d’une logique de postes à une logique de capacités critiques et d’agir sur le tryptique : TEMPS – notion de charge, flexibilité, droit à la déconnexion – de JUSTICE – rémunération, transparence, équité des opportunités – de TRAJECTOIRE, apprentissage, lisibilité des parcours. Je considère que nous devons faire preuve de simplification, de « sobriété organisationnelle », pour travailler sur ces notions de justice et de durabilité, tout particulièrement dans le cadre de l’allongement des carrières.
Transparence salariale : vous évoquez la transparence, qu’en est-il de la transparence salariale ?
Fleur : Je suis particulièrement intéressée par toute réglementation ou principes directeurs qui vont vers plus de justice, et notamment plus d’égalité entre les femmes et les hommes. La question de la transparence salariale vient chahuter la tradition française du secret et du non dit mais aussi le manque de structuration et de vision sur les rémunérations, ce qui dessert les personnes qui sont invisibilisées par le système. Je reste malgré tout vigilante car le changement est tellement sociétal qu’il faudra de vrais efforts et pas uniquement réglementaires pour arriver à ces objectifs finaux.
La place de la femme au sein de l’entreprise : le groupe est engagé dans plusieurs dispositifs dont celui des référentes violences conjugales, pouvez-vous nous expliquer cet engagement ?
Fleur : Je pense que tout le monde comprend un tel engagement. Pouvoir agir sur les violences sexistes et intra familiales devrait être une cause partagée par tous, femmes et hommes. Je vais plutôt vous expliquer comment ce dispositif fonctionne sur un tel sujet au sein l’entreprise. Les 2/3 des personnes victimes de violences conjugales sont des salariés.iées. Nous côtoyons des victimes et nous pouvons être formé pour détecter les signes de ces violences. Le Club innovons pour l’emploi à créer des outils, des méthodes, à destination de volontaires pour le rôle de référente violences conjugales en entreprise, et qui vont être en mesure d’écouter, de conseiller et d’orienter. Depuis un peu plus d’1 an d’existence de ce dispositif, plus de 150 victimes ont été accompagnées. Au delà, je prône la prise en compte des vulnérabilités individuelles au sein de l’entreprise.
Vulnérabilités individuelles : vous en demandez beaucoup à vos équipes et managers non ?
Fleur : A nouveau, une entreprise peut s’organiser pour les prendre en charge. Nous avons ainsi un service d’assistance sociale en entreprise externalisé qui répond à ce besoin. J’ai mis en place de nombreuses actions RH pour le bien être des salariés, pour rendre le management plus confortable. Et de toutes ces actions, c’est la mise en place de ce service d’assistance sociale qui est cité en 1er pour illustrer la prise en compte de l’individu dans nos entreprises, et la prise en compte des difficultés des managers confrontés à un collaborateur ou une collaboratrice dans une impasse personnelle, que ce soit le logement, une séparation, une situation de surendettement etc.
Performance RH : qu’en est-il de la performance RH dans vos préoccupations ?
Fleur : Toutes ces mesures vont dans le sens de la performance. Pour le coup, cela permet de n’avoir aucun conflit d’intérêt ! Prenez l’exemple de la marque employeur, de la capacité à attirer et maintenir les talents : une telle organisation aura cette capacité. Maintenant, je rajouterai d’autres ingrédients pour pouvoir aller plus loin dans l’accompagnement de la performance, dés lors que la structure est saine et organisée pour réduire ou intégrer les périodes instables. Ce qu’il faut en plus c’est : du COURAGE, de l’EXEMPLARITE, un effort quasi permanent de VISION, et une grande GENEROSITE pour partager ses capacités, compétences et idées. Le courage : c’est savoir faire un feed back, regarder ses erreurs. L’exemplarité : c’est incarner. La vision : c’est prendre régulièrement de la hauteur pour ajuster le cap, inspirer. Et la générosité : c’est faire passer la mission avant soi. Une équipe sera ainsi performante, votre stratégie affutée, et la relation à vos partenaires de qualité.
Fonction RH : que diriez-vous à une personne qui veut être DRH aujourd’hui ?
Fleur : Vous devez être prêt.e à incarner ces valeurs de courage, de curiosité, de générosité décrites tout au long de cet interview, en faisant preuve de bon sens. Si ce n’est pas acceptable pour vous, ce n’est pas acceptable pour l’autre. Soyez au plus prés du travail et seulement quand vous aurez construit votre identité de RH avec une forte expérience, vous pourrez être dans la transmission. Mais restez connecté.e à celles et ceux qui « font ». Eux seuls justifient que nous existions en tant que fonction.
Nous remercions Madame Fleur MAITRIAS pour le temps accordé à cet interview qui permet de découvrir, au delà des actions concrètes du Groupe, dans quel esprit se construit les initiatives RH du Groupe Macé.
Crédit photo : Sandrine Hubert de Lisle